Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von DuoFocus, einem in der Schweiz ansässigen Einzelunternehmen (nachfolgend „DuoFocus“ genannt), insbesondere im Bereich der Foto- und Videografie für Privat- und Geschäftskunden. Mit der Buchung einer Dienstleistung über die Website www.duofocus.ch, per E-Mail oder telefonisch akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Leistungen
DuoFocus bietet professionelle Foto- und Videodienstleistungen an. Die genauen Leistungen (z. B. Eventfotografie, Porträts, Videoproduktion, Nachbearbeitung) werden individuell mit dem Kunden vereinbart. Sofern nicht anders vereinbart, umfasst der Standardservice: Aufnahme von Foto- und/oder Videomaterial, Grundlegende Nachbearbeitung (Farbe, Licht, Schnitt, Korrektur), Lieferung des Endmaterials innerhalb von 7-14 Tagen nach dem Shooting. Videoaufträge werden separat verrechnet, sofern sie über den Fotoauftrag hinausgehen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach dem vereinbarten Stundenansatz. Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken. Nach Abschluss der Arbeiten erhält der Kunde eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 20 Tagen ab Rechnungsdatum. DuoFocus behält sich vor, bei grösseren Projekten eine Anzahlung zu verlangen.
4. Buchung und Vertragsabschluss
Eine Buchung erfolgt über die Website, per E-Mail oder Telefonisch. Nach Eingang der Anfrage erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag gilt als verbindlich, sobald DuoFocus die Buchung bestätigt hat.
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5. Stornierung und Rücktritt
Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei einer späteren Absage wird eine Aufwandspauschale von 15 % des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig. DuoFocus behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Unfall) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart.
6. Lieferung und Datenübergabe
Die fertigen Fotos und Videos werden dem Kunden digital übergeben – per E-Mail-Link, Cloud-Transfer oder gesicherter Online-Galerie. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7-14 Tagen nach Abschluss des Shootings. Bei grösseren Projekten oder hohem Bearbeitungsaufwand kann die Lieferzeit nach Absprache verlängert werden.
7. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält das nicht exklusive Nutzungsrecht an den gelieferten Bildern und Videos für private oder vereinbarte kommerzielle Zwecke. DuoFocus behält das Urheberrecht gemäss Schweizer Urheberrechtsgesetz (URG). Mit der Buchung stimmt der Kunde zu, dass DuoFocus ausgewählte Aufnahmen zur Eigenwerbung (Website, Social Media, Portfolio etc.) verwenden darf. Falls der Kunde dies nicht wünscht, muss dies schriftlich oder per E-Mail vor der Veröffentlichung mitgeteilt werden.
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8. Haftung
DuoFocus haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Für technische Ausfälle, Datenverluste oder Verzögerungen, die durch höhere Gewalt (z. B. Wetter, Krankheit, Stromausfall, Netzstörungen) verursacht werden, übernimmt DuoFocus keine Haftung. Der Kunde ist für die Sicherung der übermittelten Daten nach Erhalt selbst verantwortlich.
9. Datenschutz
DuoFocus behandelt alle Kundendaten vertraulich und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Persönliche Daten werden ausschliesslich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Cloud-Dienstleister für Datentransfer).
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR).
Gerichtsstand ist der Firmensitz von DuoFocus in der Schweiz.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen AGB unberührt.
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